Часто задаваемые вопросы

Перед тем как создать обращение, ознакомьтесь с информацией в базе знаний, возможно ответ на Ваш вопрос уже есть.

График работы Пн — Пт: 9.00 — 18.00 Сб — Вс: выходные (Московское время)

Заявки обрабатываются только в рабочее время

Подать заявку вы можете через форму ниже, либо через личный кабинет. Иные каналы подачи заявок, в том числе по телефону, не предусмотрены

С момента передачи товара потребителю

На сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона

При заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки

Для изменения способа оплаты в оформленном заказе необходимо выбрать тип оплаты «За счет покупателя». В ответ на электронное письмо придет письмо с подтверждением от банка о совершении перевода.

Срок перевода денежных средств зависит от того, каким способом были перечислены средства, но в любом случае не превышает трех рабочих дней с момента получения банком распоряжения от покупателя.

Если денежные средства не поступили на расчетный счет, сообщите, пожалуйста, на электронный адрес info@domain.com.

Остались вопросы

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами для консультации

Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.
phone